Polisens region Väst sätter in mer personal för att komma till rätta med de långa väntetiderna för personer som ansöker om nytt pass. Vårens övergång från ett dropin-system till att beställa tid för passansökan på nätet har blivit problematisk.
Den som bokar via nätet kan få vänta på sin tid flera månader, medan de passexpeditioner i Västsverige som fortfarande har ett dropin-system haft väntetider på flera timmar.
”Det har medfört olägenheter för många som snabbt behöver ett nytt pass. Det beklagar vi”, säger Jonas Bertram, regionalt ansvarig för övergången till det nya systemet, i ett pressmeddelande.
Nu får flera passexpeditioner mera personal, i Göteborg från fredag med nya bokningsbara tider.
Bo Rothstein, professor i statsvetenskap vid Göteborgs universitet, har JO-anmält polisen för de långa väntetiderna.
