Ordningsvakternas agerande väckte stor uppmärksamhet sedan en filmsekvens från händelsen spridits i medierna. På filmen ser man hur ordningsvakterna under tumultartade omständigheter övermannar kvinnan, som reste tillsammans med ett barn i förskoleåldern.

Enligt åklagaren ”visar inte filmmaterialet från händelsen på att personen utsatts för något allvarligare våld”.