– Vi har ett enormt tryck på informationsnumret. Detta innebär långa väntetider, cirka en timme i snitt, säger vd Maria Khorsand till Sveriges Radio Ekot.

Förra året ringdes 10 000 samtal till det nationella informationsnumret.
Hittills i år är det fler än 500 000, till följd av pandemin. TT rapporterade tidigare i november att antalet samtal ökat kraftigt i takt med smittspridningen.