Nästan hälften av alla arbetssökande som ringde Arbetsförmedlingen under ett års tid nådde inte fram, rapporterar Altinget. Chatten fungerade också dåligt. Nio av tio försök besvarades inte.
Totalt sållades 395 000 samtal bort av ett så kallat överbelastningsskydd innan de kom fram till telefonkön.
Arbetsförmedlingen uppger flera orsaker till den dåliga tillgängligheten. Bland annat ökningen av arbetslösheten och att de fått minskad budget av regeringen. vilket lett till färre personal, rapporterar TT.
