Försäkringskassans handläggare har börjat ta hjälp av ett nytt AI-verktyg för att analysera vissa läkarintyg. Det verktyget hjälper till med är bland annat att analysera vad läkare menar när de använder icke-medicinska begrepp såsom trötthet, rapporterar Sveriges radio Ekot. 

Till att börja med används stödet med den artificiella intelligensen bara för aktivitetsersättning till unga som har psykiatriska diagnoser, autism och ADHD. Handläggarna måste fortfarande läsa igenom allt material och ta egna beslut, påpekar verksamhetsutvecklare Hedda Stillberg för Ekot.

Arbetet med AI-verktyget ska utvärderas under våren, och om resultatet blir lyckat kan det komma att användas på fler områden av Försäkringskassan framöver, såsom sjukpenningen.

Anne Kaun som forskar på AI vid Södertörns högskola ser risker även om AI bara används som ett stöd i beslutsfattandet, bland annat för att handläggare i andra studier visat sig lita för mycket på tekniken.

– (En) handläggare är inte så benägen att gå emot ett förslag som kommer från systemen, säger hon till Ekot.